Digiturk E16-4 Hata Kodu ve Çözümü

Digiturk E16-4 Hata Kodu Paketiniz Bu Kanalı Kapsamamaktadır

Digiturk E16-4 Hata Kodu izlemeye çalıştığınız kanalın abone olduğunuz paketti kapsamadığını ifade etmektedir. Paketinizin kapsamadığı bir kanalı izlemeye, açmaya çalıştığınız zaman bu hata kodu ile karşılaşmanız olasıdır. Eğer daha önce izlediğiniz bir kanalda bu hata koduyla karşılaşıyorsanız, sorunu gidermek adına aşağıda verilen adımları uygulayabilir veya müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçerek sorunu gidermek adına destek alabilirsiniz.

Hata alınan kanal üzerindeyken çözüm sinyali gönderilmelidir. Çözüm sinyali için tıklayınız. Çözüm sinyalini SMS ile almak için E164 yazıp 3555’e SMS gönderiniz. Çözüm sinyali gönderildikten sonra birkaç saniye bekleyiniz. Ardından kanal değiştirip tekrar kontrol ediniz. Hata alınan kanal üyeliğinizdeki paketlerde yer alıyor ise hata alınan kanal üzerinde kanal değiştirmeden 15 dakika bekleyiniz. Türksat uydusu üzerinden yayın izleyen Süper Lig  veya Taraftar paket üyesiyseniz, izleyeceğiniz maç veya programın hangi kanaldan yayınlandığını kontrol etmeli ve en az 15 dakika önce hata alınan kanalın üzerinde kanal değiştirmeden beklemeniz gerekmektedir. Ardından yayınlarınız açılacaktır.

Add Comment

Required fields are marked *. Your email address will not be published.